よくいただくご質問

 
DA-6130,DA-6350

商奉行・蔵奉行i8
給与大臣NX
プリンタ
● 角2封筒を印刷すると、用紙の順番が入れ替わる
● データ優先に設定すると、印刷速度が非常に遅くなる
● 「処理期間が過ぎています」と表示され、請求書が出力できない
● 「対象となる社員がいません」と表示され、給与が入力できない
● エラーは表示されないが、プリンタが印刷しない


DA-6130,DA-6350

 (現象) 角2封筒を印刷すると、用紙の順番が入れ替わる
    角2封筒のような大きな用紙へ印刷する場合、プリンタの優先設定を用紙優先にしますと、
    用紙の順番が入れ替わる場合がございます。優先設定をデータ優先にご変更ください。

 (現象) データ優先に設定すると、印刷速度が非常に遅くなる
   データ優先の場合、パソコン側で指定した用紙のサイズと、実際の用紙のサイズが違いますと、給紙間隔が空き、
   印刷速度が非常に遅くなることがございます。パソコン側で用紙サイズの設定をご確認ください。



商奉行・蔵奉行i8

 (現象) 「処理期間が過ぎています」と表示され、請求書が出力できない

   データの処理期間を過ぎますと、請求書が出力できなくなります。
   年度更新処理を行い、新年度のデータを作成してください。

 【年度更新処理手順】
  @ [随時処理]の[年度更新]メニューをクリックしてください。
  A [実行]をクリックしてください。
  B バックアップデータの作成について、確認のメッセージが表示されますので、[はい]をクリックします。
  C [OK]をクリックしてください。
  D 処理が終了すると、確認のメッセージが表示されますので、[OK]をクリックしてください。



給与大臣NX 

 (現象) 「対象となる社員がいません」と表示され、給与が入力できない

   新年度の給与の入力には、年度更新処理が必要になります。
   以下の手順を行ってください。

 【年度更新処理手順】
  @ [ファイル]の[年次更新]をクリックしてください。
  A [開始]をクリックしてください。
  B [OK]を2回クリックしてください。
  C [扶養者情報]が表示されますので、ご確認の後、[閉じる]をクリックしてください。
  D [OK]を2回クリックしてください。
  E 給与大臣を再起動してください。新年度のデータが、一番上に追加されます。

 ※更新処理によって前年度のデータが変更されることはございません。



プリンタ

 (現象) エラーは表示されないが、プリンタが印刷しない

  パソコンの設定で、プリンタが「一時停止」や「プリンターをオフラインで使用する」になっていますと
  印刷されません。パソコンの設定をご確認ください。

  @ パソコンで、[スタート] ボタンから 「コントロールパネル」 → 「デバイスとプリンターの表示」 を
    クリックしてください。
  A 対象のプリンタの [アイコン] を右クリックし、「印刷ジョブの表示(E)」 をクリックしてください。
  B 印刷ジョブの一覧画面が表示されますので、「プリンタ(P)」 をクリックし、「一時停止(A)」 および
    「プリンターをオフラインで使用する(U)」 にチェックがついていないかご確認ください。
    チェックがついている場合、クリックし、チェックを外してください。