よくいただくご質問
　
DA-6130，DA-6350

商奉行・蔵奉行i10
給与大臣NX
プリンタ		 ● 角２封筒を印刷すると、用紙の順番が入れ替わる
● データ優先に設定すると、印刷速度が非常に遅くなる
● 「処理期間が過ぎています」と表示され、請求書が出力できない
● 「対象となる社員がいません」と表示され、給与が入力できない
● エラーは表示されないが、プリンタが印刷しない

DA-7500，DA-5500

　(現象)　角２封筒を印刷すると、用紙の順番が入れ替わる
　 　　角２封筒のような大きな用紙へ印刷する場合、プリンタの優先設定を用紙優先にしますと、
　　　 用紙の順番が入れ替わる場合がございます。優先設定をデータ優先にご変更ください。

　(現象)　データ優先に設定すると、印刷速度が非常に遅くなる
　　　データ優先の場合、パソコン側で指定した用紙のサイズと、実際の用紙のサイズが違いますと、給紙間隔が空き、
　　　印刷速度が非常に遅くなることがございます。パソコン側で用紙サイズの設定をご確認ください。

商奉行・蔵奉行i10

　(現象)　「処理期間が過ぎています」と表示され、請求書が出力できない
　　　データの処理期間を過ぎますと、請求書が出力できなくなります。
　　　年度更新処理を行い、新年度のデータを作成してください。

　【年度更新処理手順】
　　①　[随時処理]の［年度更新］メニューをクリックしてください。
　　②　［実行］をクリックしてください。
　　③　バックアップデータの作成について、確認のメッセージが表示されますので、［はい］をクリックします。
　　④　［ＯＫ］をクリックしてください。
　　⑤　処理が終了すると、確認のメッセージが表示されますので、［OK］をクリックしてください。

給与大臣NX　

　（現象） 「対象となる社員がいません」と表示され、給与が入力できない
　　　新年度の給与の入力には、年度更新処理が必要になります。
　　　以下の手順を行ってください。

　【年度更新処理手順】
　　①　［ファイル］の［年次更新］をクリックしてください。
　　②　［開始］をクリックしてください。
　　③　［ＯＫ］を２回クリックしてください。
　　④　［扶養者情報］が表示されますので、ご確認の後、［閉じる］をクリックしてください。
　　⑤　［ＯＫ］を２回クリックしてください。
　　⑥　給与大臣を再起動してください。新年度のデータが、一番上に追加されます。

　※更新処理によって前年度のデータが変更されることはございません。

プリンタ

　(現象) エラーは表示されないが、プリンタが印刷しない
　　パソコンの設定で、プリンタが「一時停止」や「プリンターをオフラインで使用する」になっていますと
　　印刷されません。パソコンの設定をご確認ください。

　　①　パソコンで、［スタート］ ボタンから 「コントロールパネル」 → 「デバイスとプリンターの表示」 を
　　　　クリックしてください。
　　②　対象のプリンタの　［アイコン］　を右クリックし、「印刷ジョブの表示(Ｅ)」 をクリックしてください。
　　③　印刷ジョブの一覧画面が表示されますので、「プリンタ(P)」 をクリックし、「一時停止（A）」 および
　　　　「プリンターをオフラインで使用する（U）」 にチェックがついていないかご確認ください。
　　　　チェックがついている場合、クリックし、チェックを外してください。